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本报讯 记者刘微报道 3月25日,盘龙区医疗机构上门服务专项培训班在盘龙区人民医院正式开班。来自盘龙区人民医院及各社区卫生服务中心符合资质的医护人员,分两期完成集中培训与实操考核,全面规范居家医疗服务流程,为辖区群众打造更安全、专业、有温度的上门健康服务。
随着老龄化进程加快,居家医疗、康复护理等上门服务需求持续增长。开班仪式上,盘龙区卫健局相关负责人强调,上门服务是深化家庭医生签约服务内涵、落实分级诊疗制度的关键举措,也是盘龙区服务失能和半失能老年人的重要组成部分。家庭医生作为离群众最近的“健康守门人”,要以标准化服务守住医疗质量底线,绝不因居家环境降低服务标准;要强化人文关怀,在技术服务之外为独居老人、失能患者提供心理支持与家庭康复指导,传递医学温度;要善用数字化工具,依托上门服务平台实现服务全流程可追溯,让数据多跑路、群众少跑腿。
本次培训采用“线上授课+线下指导+实操考核”的复合模式,课程紧扣上门服务核心痛点,涵盖执业规范与风险防控、突发意外应急处置、服务平台操作、沟通技巧规范等模块,邀请省一院资深护理专家、平台技术负责人等组成讲师团,还为参训人员配发《上门服务操作口袋书》及《系统操作速查手册》,方便随时查阅。
培训结束后,盘龙区卫健局将对所有参训人员进行理论考核和实操考核。同时,还将开展为期3个月的专项抽查,确保培训成果落地见效。
此次培训是盘龙区推进基层医疗服务从“有”向“优”跨越的重要举措。通过系统化、专业化培训,一支规范高效的上门服务队伍正加速形成,推动健康服务从医疗机构延伸至居民家中。未来,盘龙区将持续以标准化管理保障服务质量,以人性化关怀传递服务温度,努力破解居家患者“就医难、照护难”的现实困境,真正让优质医疗资源惠及更多家庭,不断提升人民群众的健康获得感与生活幸福感。
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