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昆明日报>> 2026年3月26日 >> A07
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盘龙区一个大型社区
引入信托制物业管理模式
发布时间:2026-03-26

  本报讯 记者胡耀元报道 日前,经过遴选,吉舍智慧物业服务(云南)有限公司正式成为盘龙区联盟街道金星小区(东区)新物业,这个大型社区也将迎来信托制物业管理模式。

  信托制物业管理模式是在传统物业服务的基础上,通过党建引领和公开透明阳光信义的制度设计,以开放式预算实现业主利益最大化,让物业服务正本清源、物归原主。在信托制物业的框架下,居民可以像“点单”一样提出需求,物业则按需服务,解决错位服务的问题。

  位于盘龙区的云南铝加工厂小区,曾陷入“物业不达标、居民不愿缴费”的困境,后通过引入全省第一家“信托制”物业管理,物业费缴费率从30%提升至95%以上,小区治理实现华丽转变。此后,盘龙区约有10个“百户”小区又进行了试点推广。有了经验的汇聚,这一模式终于在“千户”小区得以发力,有效构建起业主、业委会、物业三方共管机制。

  联盟街道金星小区(东区)始建于1997年,是一个兼具住宅与商铺的成熟社区,该小区建筑总面积44万余平方米,涵盖28个庭院、146幢建筑,共计4365户业主。此前,信任缺失导致业主与物业矛盾突出,小区物业费收缴率不足40%。

  为解决这一问题,小区业委会自2025年末发起物业遴选,共吸引11家企业报名。最终,业主投票确定吉舍智慧物业服务(云南)有限公司为新物业。遴选流程规范透明,既引入行业专家保障了遴选的专业性,又有居民代表全程参与,充分体现了业主自治权。新模式下,居民业主也有了期待,物业交接当天,居民刘阿姨就向新物业提交了10多项建议。