近期，有不少消费者反映，自己吐槽某商品不好用的差评帖，莫名其妙就消失了。与此同时，好多直播电商平台的差评区里，充斥的竟然都是各种好评。差评或许可以隐藏，甚至“消失”，但体验却不会。企图用虚假“零差评”来糊弄消费者的商家，大多都会被居高不下的退货率“教育”。据新华网