本报讯 记者杨阳报道 日前,呈贡区洛龙街道锦融社区“融治帮帮站”揭牌投用,“融治帮帮站”将聚焦物业矛盾化解、“一老一小”关怀等,打通服务群众的“最后一公里”。
作为城市社区,锦融社区居民结构多元、需求多样,物业矛盾等各类纠纷多发,基层治理面临不少挑战。为回应群众急难愁盼,社区紧扣“锦绣同心,融治家园”理念,打造“融治帮帮站”。
“融治帮帮站”是一个破解物业治理难题的试点阵地,集矛盾收集、分级调处、法治宣传、队伍培育四大功能于一体。站内组建了以专职调解员为核心,专业律师、社区民警、网格员、物业代表及居民志愿队联动的“1+N”融心调解团,实行“收题—解题—反馈—巩固”全流程管理机制和“4321”闭环服务流程,构建起法治与温情兼顾、效率与温度并存的基层治理新模式。
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