本报讯 记者何文静报道 近日，在“3·15”国际消费者权益日来临之际，华夏银行玉溪支行组织宣传小队走进青花街，参与“3·15”消费者权益保护宣传预热活动。本次活动将互动游戏与便民服务有机结合，让金融知识走出网点、贴近群众，在互动交流中传递金融温度，以实际行动践行“金融为民”。

　　在“慧眼识金”套圈圈区域，贴有“保本高收益”“代理退保”“征信洗白”“非法集资”等金融风险词汇的锥桶整齐排列，吸引不少市民参与。每当市民套中目标，工作人员便现场讲解风险危害与防范要点，以“游戏+问答”的形式，让枯燥的金融知识变得直观易懂，帮助大家在玩乐中牢记风险特征、掌握识别技巧。

　　“一击即中”金融保龄球区同样热闹非凡，贴有真实金融消费风险案例的球瓶成为大家“精准打击”的对象。随着球瓶击倒，工作人员结合案例剖析风险套路，引导大家树立科学防范意识。沉浸式的游戏体验，让市民在欢乐中提升了识别和防范金融陷阱的能力。

　　趣味投壶区域欢声笑语不断，成为现场热门打卡点。等候与体验间隙，志愿者发放宣传折页，用通俗语言普及反诈、理性投资、个人信息保护等知识。轻松愉悦的氛围，让金融知识传播更自然、更接地气，不少市民在互动中牢记“高收益伴随高风险”“征信洗白不可信”等实用常识。

　　活动特设的咨询服务区内，华夏银行玉溪支行设立专门金融咨询台，由业务骨干组成的志愿者团队热情接待市民咨询。针对存款保险、个人征信、理性投资、电信诈骗等热点问题，志愿者耐心答疑、以案释法，用通俗易懂的语言讲解专业知识。

　　面对老年群体，志愿者放慢语速、贴近生活，细致讲解“养老理财”骗局识别方法；针对年轻市民，则重点提醒理性消费、远离非法网贷、守护个人信用。小小帐篷下，贴心服务与耐心讲解，让金融服务更有温度，切实传递“以客户为中心”的服务理念。

　　此次预热宣传活动，是华夏银行玉溪支行以群众喜闻乐见的形式普及金融知识，用真诚专业的服务回应民生关切，将消费者权益保护工作落到实处。下一步，该支行将持续在监管指导下，创新宣传形式、延伸服务触角，让金融知识走进千家万户。