西山区园区产业发展专业人大代表工作站（以下简称“专业工作站”）始终聚焦园区产业发展核心需求，以“精准服务企业、优化营商环境、推动高质量发展”为目标，健全制度、创新活动、狠抓落实，将人大代表的履职效能转化为园区发展的实际动能，助推园区建设高质量发展，为园区经济高质量发展提供坚实支撑。

　　建强阵地优服务 创新机制提质效

　　专业工作站实行主题化轮值主席制度，根据活动主题，从代表中筛选出熟悉该领域、有行业影响力的代表担任活动轮值主席。活动前，轮值主席调研企业需求、拟定活动方案；活动中，统筹流程、引导代表与企业互动；活动后，梳理问题清单、对接相关部门跟进解决，推动代表从“被动参与”转变为“主动履职”，确保活动精准对接企业需求。

　　专业工作站明确双月开展代表活动，建立活动预告机制，通过“企业微信群+电话通知+现场张贴”3种方式，向园区企业、进站代表发布活动主题、时间、地点及参与方式，最大限度覆盖有需求的企业，提升活动参与度。

　　专业工作站始终将“解决企业实际问题”作为活动核心，采取“一对一访谈+座谈会”的形式，收集企业员工在住房、子女入学、交通出行等方面的诉求，重点关注企业在政策兑现、融资贷款、人才引进、生产安全等方面的困难。现场能解决的问题，联合参会部门现场进行答复；现场解决不了，需后续跟进的问题，形成“问题清单”并明确责任单位与推进时限，确保服务不流于形式，做到“事事有回音、件件有着落”。

　　精准服务破难题 优化营商显担当

　　自运行以来，专业工作站开展活动11次，走访接访22次，收集意见建议117条，解决企业“急难愁盼”问题63件，以人大之力推动营商环境优化。专业工作站联合园区开展“政策进企业”知识宣讲，内容涵盖税收优惠政策解读、高新技术企业认定标准、专利申报与保护、稳岗返还政策申请等内容。讲座采用“专家授课+现场答疑”形式，邀请部门业务骨干或行业专家担任讲师，用通俗语言解读政策条款、演示申报流程，确保企业听得懂、用得上，帮助企业充分享受政策红利。

　　围绕园区发展中的重点、难点问题，专业工作站定期召开专题研讨会，组织进站代表、企业负责人与政府部门面对面交流，让企业敢说话、说真话，让职能部门知需求、解难题。通过开展优化营商环境专题会、园区配套设施完善研讨会、化工企业安全生产座谈会等活动，聚焦企业反映集中的行政审批效率、融资渠道、安全生产管理等问题，推动责任部门现场回应诉求、明确整改方向，避免问题空转。

　　组织实地调研，全方位了解企业生产经营情况、面临的困难及未来发展规划，确保提出的意见建议有针对性、可落地。开展高新技术企业发展情况调研活动，了解企业研发、销售及出口环节的堵点，针对企业外贸渠道狭窄、报关流程不熟悉等问题，联合区级部门给予专项帮扶；开展中小型企业发展困境调研活动，聚焦企业政策获取难、专利申请不畅等痛点，园区开设绿色通道，提供政策、资金、技术等方面支持，帮助企业解决实际困难。

　　专业工作站不仅关注企业发展，更重视员工的急难愁盼问题。针对调研中发现的员工住房紧张、子女入学难、园区周边生活配套不足等问题，专业工作站积极向园区管委会、街道办事处提出意见建议，推动园区加快廉租房建设、协调学校开通入学绿色通道、引进超市与餐饮等生活服务设施。基础设施的完善有效改善了员工生活条件，降低了企业人才流失率，让员工住得安心、子女学得放心、生活舒心，进一步增强企业与员工对园区的归属感。

　　（西山区海口街道人大工委 祁继国摄影报道）