个人冠军 中国银行云南省分行 唐启云

　　诚意暖厅堂

　　竞赛落幕，唐启云凭借出色表现斩获大堂经理冠军。这位入行刚满一年的“新人”，用专业与真诚交出了一份亮眼答卷。

　　谈及此次夺冠，唐启云难掩激动：“这份荣誉分量太重了，对我来说既是惊喜，更是莫大的肯定。”他特别提到，成绩的取得离不开分行各级领导的悉心培养与一路支持——从业务知识培训到服务技巧指导，正是这些帮助让他从银行新人快速成长，最终站上竞赛领奖台。“其实这份荣誉不光属于我，更属于云南中行整个组合服务经理队伍，是团队的力量给了我前行的底气。”

　　入行一年，唐启云完成了从“被动学习”到“主动服务”的蜕变。刚入行时，他更多是跟着前辈学流程、记规范；而在一次次接待客户、处理业务的实践中，他对大堂经理综合服务岗位有了全新认知：“这个岗位看似简单，实则不凡。我们不只是引导客户、解答疑问，更是银行服务的‘第一张名片’‘第一扇窗口’——客户对银行的第一印象，往往来自我们的一个微笑、一次解答、一次指引。”

　　在唐启云看来，做好厅堂服务的核心并非仅靠规范流程与娴熟技巧，更在于“用心沟通”与“真诚交流”。他会根据客户特点调整服务方式：遇到老年客户，放慢语速、反复讲解手机银行操作；面对着急办业务的客户，先安抚情绪再高效梳理所需材料。“说到底，就是要把客户放在首位：用心倾听他们的诉求，哪怕是没说出口的顾虑；用真情回应他们的期待，让他们感受到被重视。”他希望客户走进网点时，感受到的不只是高效与专业，还有发自内心的尊重与温暖。

　　“‘冠军’这个头衔是一份责任，提醒我不能满足于现有成绩，还要持续精进。”唐启云说，未来将继续扎根服务一线，以更谦逊的态度学习业务知识，尤其聚焦数字化服务工具应用；用心感知客户需求，把竞赛中总结的服务经验融入日常，为客户打造更优的厅堂服务体验。

　　记者关兰报道

　　中国银行云南省分行 齐艺涵

　　这份荣誉属于每一个早起的清晨和坚守的深夜。感谢团队并肩作战，感恩客户始终信赖。我将继续以温柔而坚韧的力量，让服务成为有温度的相遇。

　　中国建设银行云南省分行 何丹

　　获此殊荣倍感荣幸！感谢建行培养与客户信任。我定将珍惜荣誉，持续精进，提供更优质专业的服务。

　　中国农业银行昆明分行 饶箐

　　感谢本次大赛给我提供向同行学习、展示自己的机会。未来我会继续以专业贴心的服务深耕客户需求，用温度与责任诠释大堂经理的价值！

　　华夏银行昆明分行 周俊琳

　　非常荣幸获得季军。厅堂模拟实战让我深知，专业储备与客户需求落地是服务核心。未来我将以更优服务回应信任，不负这份荣誉！

　　中国工商银行昆明分行 赵佳琦

　　获奖不是终点，荣誉不仅代表自己，也代表所有和我一起并肩作战的工行伙伴们。我们会携手共进，在金融服务舞台上绽放最耀眼的光芒。

　　兴业银行昆明分行 石付云

　　很荣幸获此殊荣！感谢团队支持与领导指引，未来我将不断提高自身的职业技能，与诸位杰出同仁携手并进，共创辉煌。

　　兴业银行昆明分行 张胜男

　　感谢竞技平台，感恩领导和同事的帮助，更感谢客户的信任，我将以专业服务坚守服务阵地，用暖心细节诠释金融服务温度，持续精进业务赋能客户体验。

　　中国银行云南省分行 盛忠师

　　很荣幸获此荣誉，感谢备赛过程中领导和同事的帮助。我将继续用心工作，以专业和热情传递中国银行的金融温度，不负每一份信任！

　　华夏银行昆明分行 赵金芳

　　服务无止境，追求不止步。这份荣誉是认可更是责任，我将以更专业的知识、更温暖的服务，践行“客户至上”理念，在厅堂岗位上续写担当！

　　民生银行昆明分行 刘栎岑

　　未来，我会秉持初心，不断提升专业能力与服务品质，为金融事业贡献力量。

　　恒丰银行昆明分行 李卓玲

　　这份荣誉不仅属于我个人，更属于一直支持我的团队与单位。它将激励我继续精进专业，以更优质的金融服务和专业能力回报客户与社会。

　　招商银行昆明分行 黄达娜

　　很荣幸获此荣誉！感谢大赛搭建平台，感谢指导与支持我的每一个人。我将以荣誉为动力，精进技能、不负期许，为行业发展添砖加瓦！

　　招商银行昆明分行 李星洁

　　获得这个荣誉不仅是对我工作的肯定，也是对服务理念的认同。未来我将不断提升自己，坚守服务初心，在平凡的岗位上传递招行温度。

　　恒丰银行昆明分行 陈雪雯

　　感谢大赛搭建平台，感恩各位老师的指导与支持！这份荣誉将激励我以更优服务深耕岗位，践行大堂经理的责任与担当。

　　中国建设银行云南省分行 李淳

　　这份荣誉是认可更是鞭策。往后我会坚守厅堂服务初心，精进业务、贴心服务，以更优状态践行职责，为客户带来更优质的服务体验。

　　广发银行昆明分行 丁章倩

　　这份荣誉是责任更是动力，我将以更专业的服务、更贴心的态度，为客户创造更优质的金融体验。

　　中信银行昆明分行 赵秋然

　　感恩大赛提供的舞台与团队的信任。这份荣誉是激励更是新起点，我将锤炼技能，以匠心服务回馈每位客户。

　　中国工商银行昆明分行 唐雨欣

　　方寸厅堂，服务无境。获奖是鼓舞，更是鞭策。守住服务初心，怀揣专业热忱，未来步履不停，用心诠释服务之美。

　　中国工商银行昆明分行 黄钰雯

　　这份荣誉凝结着支持与信任，也让我深知大堂经理的责任与温度。未来我将以更专业的服务、更饱满的热情，践行金融人的责任与担当！

　　华夏银行昆明分行 晏霞

　　衷心感谢主办方搭建的展示与交流的平台，让我获得了金牌大堂经理这份荣誉。今后我会带着这份认可，坚守初心，笃定前行。

　　中国光大银行昆明分行 王宗辉

　　荣获这份荣誉，对于我而言是认可更是鞭策，我会继续以专业贴心的服务，传递银行温度，不负信任与期待。