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“以前沟渠堵了、路上堆了农家肥,不知道找谁……现在扫个码就有人管,太方便了!”近日,富民县散旦镇沙营村村民老杨指着家门口新换的门牌说。
这块门牌上,除了基本信息,最醒目的便是那个“两问大家访”的微信小程序二维码。看似普通的“小码”,正是富民县纪委监委聚焦群众关切、以监督推动基层治理创新的生动缩影。
事情回溯到2025年初,富民县散旦镇纪委在日常监督中发现,以往群众反映问题常常面临“不敢说、不便说、不及时说”的困境,导致部分民生诉求办理拖沓、反馈迟缓,影响了干群关系和治理效能。
为破解这一难题,富民县纪委监委主动靠前监督,统筹指导,推动沙营村作为试点,将传统的“问需于民、问计于民”大家访机制搬上了指尖,让群众“扫码就能提诉求”。
“数字化手段赋能基层治理,关键在于确保每个环节都有人负责、有人监督。”散旦镇纪委负责人介绍,平台搭建后,散旦镇纪委将监督重点聚焦于问题“收集—转办—整改—反馈”全流程,通过“线上跟踪+线下核查”压实主体责任,严防“指尖上的形式主义”。
平台的作用不止于高效受理。通过分析扫码数据,能够敏锐捕捉苗头性、倾向性问题,推动治理模式从“被动应对”向“主动预警”转变升级。
“多亏了镇纪委督促我们分析平台数据,才能提前发现安全隐患。”沙营村党总支书记感慨。原来,散旦镇纪委在分析数据时发现某区域多次出现“路边护栏破损”的类似上报,随即提醒村委会,成功整治了2处安全隐患。
这种转变在解决农田水利问题上尤为明显。面对村民反映的“水田水利设施年久失修”问题,散旦镇纪委同步建立监督台账,对办理情况实行“跟踪通报”,推动村委会迅速组织人员清理了800米淤塞沟渠,修复了2处破损点。
为固化成果,在镇纪委指导下,沙营村修订完善了《村规民约》,将“两问大家访”诉求办理纳入村级考核,明确办理时限、责任主体和反馈机制,确保“事事有回音、件件有着落”成为常态。
富民县纪委监委相关负责人表示,将持续深化此类数字化监督模式的推广应用,让监督融入基层治理更多场景,以精准有效的监督,切实提升群众的获得感、幸福感、安全感。
记者吕文康 实习记者 韩腾腾 通讯员钱媛媛报道
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