“以前觉得有线电视收视费贵，舍不得交，信号时断时续。现在高清台随便看，连戏曲频道都有，日子总算不闷了。”近日，石林县岩子脚村的陈大爷感慨道。

　　陈大爷的这份舒心，是石林县针对特殊群体定制的文化暖政带来的。石林县以政府购买服务的形式，为特困人员、低保对象、残疾人等群体提供“免费用”“半价用”高清电视服务，让惠民阳光照进每一个需要关怀的家庭。

　　在推进特殊群体有线电视公共服务项目时，石林县纪委监委监督检查组开展日常走访，及时梳理群众意见反馈，与县民政局、县残联等部门对接帮扶信息，与县广播电视局的服务记录比对，再深入各乡镇（街道）面对面听诉求，发现存在有些特殊群体对政策知之甚少、提交申请后等待周期较长、偶尔信号不稳定等问题。

　　为了让政策真正“走到底”，石林县纪委监委监督检查组一方面督促相关单位及时整改、压实工作责任，另一方面紧盯项目进度全过程。针对服务覆盖不全面、服务效率低和信号传输不稳定等情况，推动多部门联合优化对象识别筛选流程。制作《致石林县特殊群体朋友的一封信》等宣传材料，通过“石林融媒”微信公众号、抖音号等平台推送，提高群众知晓率。推出“上门办+全周期”服务模式，预约响应时间不超过 48 小时，同时协调加强乡村网络基础设施建设投入，优化传输线路，确保符合条件的家庭都能享受到政策红利。据悉，该项目已惠及500余户特殊家庭，政策知晓率、群众满意度均超98%。

　　“我们将继续紧跟民生需求精准监督，推动服务覆盖面再扩大、质量再提升，让文化惠民的暖风吹进更多群众心里，把每一件民生实事都办得更贴心、更扎实。”石林县纪委监委相关负责人表示。

　　记者吕文康 实习记者韩腾腾 通讯员李卿钰报道