从“杆上抄表、高处检修”的旧模式到农户墙上的“一户一表”智能管理，南方电网云南昆明寻甸供电局正按照“一村、一所、一方案”的原则，全力推进辖区电杆上电能计量表计（以下简称“杆上计量”）问题治理与改造。这一民生工程在彻底解决低压电力安全隐患的同时，显著提升了电力供应质量与客户用电满意度，也为运维人员提供了更安全的作业保障，推动运维工作效率实现质的飞跃。

　　“宁则祖台区经验”破解用电难题

　　走进寻甸县联合乡马店村委会则八幸福乡村，只见每家每户的智能电表箱都整齐地沿墙排布，进出线路经穿管防护后规范整齐。电表内还附有一张“联合供电所通讯录”以及“南网在线”App二维码，卡上印有联合供电所服务热线、所长热线和寻甸供电局投诉电话、联合乡政府监督电话，扫码即可报修，用电问题“码”上解决。

　　自去年6月起，在寻甸县电力高质量发展指挥部的统一部署下，由寻甸供电局牵头，联合乡政府、联合供电所、8个村委会协同联动的一场“杆上计量”问题治理改造，在全乡轰轰烈烈地开展起来。这一民生项目的实施，源于寻甸县“杆上计量”带来的多年困扰。“由于原来农村经济发展缓慢、农村电网改造标准不高等历史原因，寻甸供电局辖区内用电客户的电能计量表计大多数都安装在电杆上。随着乡村振兴的推进，农村经济快速发展，用户的用电量大幅提升，‘杆上计量’存在的安全问题逐步暴露出来。”寻甸供电局市场营销部负责人张正勇介绍，这些安全问题不仅影响低压台区安全稳定运行，也给运维人员带来“抢修多、登杆难、报修慢、风险高”等问题，造成了“停电次数多、停电时间长、电压质量低、低压架线乱”等客户服务问题。

　　为彻底解决这一安全问题，寻甸供电局果断立下“军令状”，秉承“人民至上、生命至上”的安全理念，坚持前瞻性思考、全局性谋划、整体性推进的系统观念，以标本兼治、适度超前、统筹兼顾为原则，根据差异化问题排查结果，按照“一村、一所、一方案”方式，结合内外部环境实际，优先在矛盾突出片区开展“杆上计量”问题治理，并分片分区逐步整体推进。

　　通过“全业务排查+多渠道预算整合”摸清家底，寻甸供电局积极争取到专项投资，按照“台试点、村先行、所示范”的顺序，率先打造出寻甸县仁德街道宁则祖村传统型农村电网建设示范区，总结固化“宁则祖台区经验”，形成可复制推广的问题治理模式。以联合供电所、金源供电所为试点，全面推进整台区“杆上计量”问题治理改造工作，最终推广至辖区16个供电所。

　　“我们高度重视人民群众用电安全及用电需求，将解决用户急难愁盼、员工痛难堵累问题放在各项工作的首要位置。‘杆上计量’问题治理改造项目2023年就开始谋划，2024年初正式启动，如今全县各个乡镇正在全力推进这项工作。”张正勇透露，目前联合、金源供电所服务区内“杆上计量”问题已全部完成治理，剩余供电所预计在3—5年内完成改造。

　　“零距离” 服务提升群众用电获得感

　　“杆上计量”问题治理改造后，联合供电所2025年相较于2024年同期，故障工单量、低压客户平均停电时间均明显下降。对于其中的变化，寻甸供电局联合供电所所长温连静深有体会。“改造前电力工人要登杆抄表，50户要花大半天，遇上下雨天根本没法作业。特别是电杆上的老电表与智能抄表系统适配性差，故障排查常常耗时数日。”温连静表示，如今一线运维人员在线操作，抄50个表只需七八分钟，不仅彻底告别了登杆作业的风险，问题排查时间也大幅缩短。

　　联合乡的改造成效，是寻甸县“杆上计量”问题治理改造的生动缩影。在改造过程中，寻甸供电局精准施策，创新“横向协同计划到位、内外协同落实到位、政企协同支持到位、同步结算提质增效”的“四同模式”，以及“变压器标准化安装、绝缘包裹新工艺、‘一户一表’智能管理、铁塔接地升级、防振动自锁装置、导线固定‘双保险’”6项创新技术，彻底解决群众用电难题。

　　寻甸供电局党委委员、副总经理万磊介绍，“杆上计量”问题改造项目不仅全面消除了低压电力安全问题，有效提升了用户供电可靠性与质量，也让故障报修单数量和客户投诉量大幅下降，提高了客户用电满意度。同时，还解决了供电企业运维人员“抢修多、登杆难、报修慢、风险高”等日常工作中存在的问题，让一线员工将更多的精力用在客户走访、用电检查及深入群众中开展“云信码”、总经理热线、供电所热线、“南网在线”小程序推广应用等精细化服务上，以“零距离”服务打通电力惠民的“最后一公里”，切实提升群众用电获得感。

　　在接下来的工作中，寻甸供电局将立足昆明电力高质量发展联动机制，持续推动全县16个供电所“杆上计量”问题治理改造实现辖区全覆盖，让更多群众用上“安全电、可靠电、舒心电”，切实将电力高质量发展的成果转化为群众可感可及的民生福祉。

　　记者缪亚平 通讯员字宁宇 张龙 和凌冬报道