“打个疫苗才几百块，你开口就要几千，这不是讹人吗？”“我带小孩跑医院打疫苗，我的误工费不该算吗？”今年7月，呈贡区某小区一名幼童被未拴绳的宠物狗咬伤，幼童母亲张女士与狗主人王先生发生争执，场面一度紧张。

　　此时，物业工作人员赶到，劝两人先冷静下来，并建议他们到综治中心解决问题。两人抱着试试看的心态，走进了小区附近的综治中心。

　　综治中心调解室内，调解员一边安抚双方情绪，一边仔细倾听需求。呈贡区人民法院驻点法官则从《中华人民共和国民法典》相关规定入手，厘清双方的法律责任。

　　随着沟通深入，王先生意识到自己确有不妥，张女士也调整了赔偿诉求。最终，两人握手言和，当场完成赔偿，一场矛盾就此圆满化解。

　　从“各执一词”到“当场履行”，这场纠纷的快速化解，得益于呈贡法院推出的一系列解纷实招。

　　呈贡法院主动将专业司法力量搬进综治中心，选派经验丰富的员额法官、法官助理及调解员组成“1+1+N”服务团队，提供法律咨询、调解指导和诉调对接等服务。

　　在这里，群众可以直接咨询、调解，甚至申请司法确认、立案。从矛盾出现到彻底解决，均能“一站式”完成。

　　对当事人达成调解协议的案件，驻点法官审查司法确认申请后，会迅速出具民事裁定书，赋予协议强制执行力，大幅缩短诉讼周期。若调解不成，也能当场办理立案登记，实现调解与诉讼的“无缝衔接”。

　　走进综治中心大厅，服务窗口前摆放着各类标准化法律文书示范样本，群众照着样本就能填写。法官和调解员通过“案例库”快速查找类似案件，以案释法，让调解更高效、更有说服力。

　　据介绍，自呈贡法院入驻以来，小额债务、劳动争议、物业纠纷等常见矛盾，在区综治中心内就能有效化解，诉讼数量明显减少。“我们希望让老百姓的烦心事尽量不出中心、矛盾纠纷不进法院。”一名驻点法官说。

　　面对复合型纠纷，呈贡法院依托“云综治”平台，可实现多部门间在线分流、转办、交办提示及法律意见研判。同时，呈贡法院定期与公安、司法、人社、住建等入驻职能部门召开联席会议，共同研究顽固性问题，推动社会治理从被动应对向主动防范转变。针对高频矛盾类型，法院还会组织普法讲座、典型案例宣讲，把“事后调”变成“事前防”。

　　“我们的目标是让群众在家门口就能享受到‘成本低、跑腿少、效果好’的司法服务。”呈贡法院相关负责人表示。

　　记者王瑜报道