□ 小 丁

　　一碗米线，吃到一半，食客突然叫来服务员，指着碗里说：“你看，有根头发。”服务员连声说“对不起、对不起，给您重新煮一碗”。

　　头发从哪里来？你可能不相信，是食客故意弄进去的。为何弄进去？据分析，是食客嫌米线加的“帽子”少，故意“整一下”米线店。

　　一碗好好的面条，食客吃着吃着就高声叫嚷，里面有烟头。店家无所适从，怎么会有烟头呢？遂智能报警，警察到来调解，食客却以赶飞机为由，想要离开。

　　民警觉得不对劲，为何匆匆忙忙？随即登记食客的身份信息。通过查询得知，此人饭量“大”得惊人，过去一段时间，每天在餐厅消费4次以上。

　　这就奇怪了？原来，这名食客在进店之前就把烟头塞到嘴里，吃饭时一起嚼，趁人不注意，再吐出来——这是新华社报道的一起敲诈案件。

　　还有更奇葩的，有人到不同的小超市买三四种过期零食，然后到新开的或大一些的超市，悄悄从手袋里掏出零食，放到货架上，然后，拿着过期食品去付款。付款后声称“买”到过期食品，问营业员咋办？

　　无奈，超市只能给予“赔偿”。

　　这样的事情在同一人身上出现多次，超市只好向市场监管部门反映。经调查发现，食品被“调包”了，被调换的所谓过期零食，与超市产品相似度很高，具有极大的欺骗性，此人露了马脚。

　　调查还发现，此人曾一天多次在12315平台上投诉，远远超出普通消费者的维权频率，目的就是要求商家乖乖“赔偿”，每次都有数十元到上百元不等的“收获”。

　　看似普通的“消费纠纷”，实则是敲诈勒索。“捣鬼者”就是抓住多数店家会选择私了的心理，一而再再而三得逞。如果商家有“预案”，就不一定让此类龌龊行为得逞。

　　记得20多年前在北站附近的一家餐馆，食客吃着米线，突然大叫：“服务员，你来看看这是什么？”食客指着一个苍蝇状的“黑东西”。服务员不管三七二十一，拿起一双筷子就把这“黑东西”夹进嘴里，并嚼嚼咽下。

　　“没事了吧！”大家都搞蒙了，究竟是不是苍蝇，或许至今都是个谜。

　　“碰瓷式维权”这类时间线长、涉案金额不大，具有很强迷惑性和破坏力的“作案手段”，让许多经营者遭受财产损失或商誉受损，不管从道德和法律的层面，都不容许。

　　同时，提醒经营者养成“留痕”习惯，对这种讨厌的行为坚决维权，及时扒去不法分子身上的“外衣”。任何“捣鬼”者都不可能逍遥法外，在大数据的支持下，“碰瓷式维权”将会被追溯揪出。切勿心怀侥幸，干此类见不得人的勾当。