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昆明日报>> 2025年10月31日 >> A06
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社区牵手调解机构 矛盾有了“专业解法”
发布时间:2025-10-31

  本报讯 记者雷晴报道 近日,昆明市西山区怡心桥社区举行南亚商圈公益调解合作签约暨社区治理基金捐赠仪式,标志着全省首个社区引入专业机构提供调解服务的项目正式落地。绿盾大数据(云南)有限公司、云南律皓科技有限公司与怡心桥社区签订合作协议,将专业法律服务与基层治理实践深度融合。

  怡心桥社区成立于 2023年7月,管辖总面积约0.6平方公里,居民4886户,涵盖两个城市商圈,商户共计3780余户。随着商圈多元业态融合发展,商铺租赁、劳资关系、消费维权等矛盾纠纷日益增多,成为基层治理的重点难点。

  此次签约的绿盾大数据(云南)有限公司是央行备案的企业征信机构,拥有专业的法律服务能力。其与云南律皓科技有限公司以“社区合伙人”的身份投身商圈公益调解,将组建由执业律师、法律工作者为主的调解团队,同时吸纳商圈内有威望的商户代表、退休干部加入,构建“专业+群众”的调解格局。

  根据合作协议,三方将在商圈设立专门调解工作室,制定“受理—调查—调解—履约—回访”的闭环流程,借鉴先进调解经验,对简单纠纷实现“当日受理、当日调解”,复杂纠纷建立“三调联动”机制。此外,还将运用数字化手段,依托“人民法院调解平台”开展线上调解,满足商户“少跑腿、快办事”的需求。

  签约仪式上,绿盾大数据(云南)有限公司、云南律皓科技有限公司还向社区治理基金捐赠了1万元,用于支持社区矛盾化解、民生服务补位、治理创新孵化等工作。

  西山区委社会工作部相关负责人表示,此次合作是对新时代“枫桥经验”的生动践行,不仅能填补社区调解在商事法律领域的专业短板,更能构建起“预防在先、调解在早、处置在小”的纠纷化解体系。未来,西山区委社会工作部将全力做好“后盾”,为参与公益调解的社会组织提供政策支持、资源对接和品牌培育等服务,打造“商圈调解+基金共建”的基层治理品牌。