在家门口的幸福食堂吃上热乎饭，在社区共享空间享受阅读时光，在智慧小程序上一键办理服务……近年来，昆明市西山区以“一刻钟便民生活圈”建设为抓手，将居民“需求清单”转化为“满意清单”，其中首批试点的广福小区社区与红星社区，用精准服务、资源整合与智慧赋能，让幸福在家门口升级。

　　聚焦“一老一小”

　　圈出暖心烟火气

　　“20多个菜随便挑，不到10元就能吃好，比家里开伙还方便。”刚结束红星社区老年大学合唱课的刘阿姨，和姐妹们直奔教室旁的社区食堂，热气腾腾的饭菜让她连连称赞。2023年，红星社区盘活新时代文明实践站空间，引进企业运营社区食堂，用优惠价格解决辖区老年人“吃饭难”问题。

　　距离红星社区不到2公里的广福小区社区，养老服务更显细致。“辖区老龄化率达20%，老年人的需求就是我们的重点。”广福小区社区党委书记丁川明介绍，社区不仅布局3个助餐点覆盖全辖区，还组织志愿者为行动不便的老年人送餐上门，把热乎饭送进家门。此外，社区打造的居家养老服务中心，集生活照料、健康监测、康复护理于一体，平日里还是老年人的“欢乐园”——打棋牌、练书法、打乒乓球，动静皆宜的活动让银发生活有滋有味。

　　为丰富老年人的精神生活，两个社区还创新开办老年大学，开设10余门特色课程，涵盖文体娱乐、生活技能等领域，广福小区社区老年大学更被授予西山区老年大学分校。“以前退休在家闷得慌，现在学书法、练合唱，认识了好多老伙计。”社区居民张大爷的话，道出了不少老年人的心声。

　　针对“一小”群体，社区同样用心。红星社区招募退休工人、志愿者，开设书法、英语、国画等课程；暑期，引入商圈资源办夏令营，名额常常一抢而空。广福小区社区则链接公交公司与辖区幼儿园资源，将有需要的辖区学龄前儿童接送到幼儿园托管，让孩子在家门口就能享受到优质启蒙。

　　联动“商居两楼”

　　织密共融同心圆

　　“商圈就在家门口，不缺热闹，就缺把居民和商家串起来的‘线’。”红星社区党委书记吕亚海说。该社区涵盖4个居民小区、1100户市场主体，居民9000余人、商家从业人员6300余人，如何让“居民楼”与“商圈楼”双向赋能，是社区便民建设的关键。

　　为此，红星社区打造星连心“共惠共学共乐共帮共享”服务品牌，以组织、情感、治理、活动、阵地“五互链”为纽带，让商居群体真正“走在一起、融在一起”。社区576平方米的党群服务中心，划分出不同功能小间，既有24小时便民服务专区、调解室等政务空间，也有阅览室、综合文化活动中心等休闲场所，既是居民的“家门口活动室”，也是商家的“交流议事站”。

　　为让资源精准对接，社区搭建红星商业联盟平台，先开问需会收集居民诉求，再调研商家服务能力，让“商家让利、居民得惠、商圈引流”形成闭环。吕亚海举例，家长送孩子去培训机构时，常面临“等待无去处”的难题，社区便联合联盟商家发餐饮、美容优惠券，既解决家长的“等待焦虑”，也为商家引流，实现“双赢”。

　　赋能“智慧服务”

　　圈出便捷新生活

　　“既要做好‘一老一小’基础服务，更要靠智慧手段提效，让便民服务更精准。”丁川明说，在做好助餐、老年大学等基础服务外，社区还以智慧赋能为核心，打造“医食住行娱”全覆盖的便民圈。

　　社区打造“一刻钟便民生活圈”小程序，将辖区商户分门别类上架“一部手机逛商圈”平台，“打开小程序，周边餐馆、超市、药店一目了然，缴水电费、约家政，不出门就能办。”居民王阿姨说，以前查便民商家要问物业，现在手机点一点就找到，省时又省力。除此之外，社区还与招商银行合力开发“幸福里”智慧养老平台，把老年大学报名、缴费、评价等流程全数字化，同时链接助洁、助行、助医、助浴等信息，居民可“一键下单”，让“一刻钟便民生活”触手可及。

　　依托党群活动服务中心、居家养老服务中心、综合文化服务中心三大阵地，社区还定期举办“周二市集”及夜市游园会进小区等活动，引入义诊、便民服务等，让居民切实享受到便利。

　　从“一餐热饭”到“多元服务”，从“商居联动”到“智慧赋能”，西山区广福小区社区、红星社区以“细微之处见真情”的服务，不断提升便民生活圈的便利化、品质化水平，让“一刻钟”的距离，成为居民幸福生活的“半径”。

　　记者许朴琼摄影报道