本报讯 记者张怡报道 近日,因对灵活就业人员社保费手机缴纳流程不熟悉,市民陈女士走进中国(云南)自贸试验区昆明片区综合服务中心(以下简称“昆明片区综合服务中心”)寻求帮助。了解情况后,工作人员热情帮其完成灵活就业人员社保费缴纳。
近年来,昆明片区综合服务中心积极探索政务服务标准化建设,从“网上办、掌上办、帮代办、延时办”的多元化服务模式,到“专人引导服务、高频事项人工服务、跨部门联动服务”的贴心设计,不断延伸便民服务“触角”,持续优化服务流程,提高服务质量,打造政务服务“多面体”。
在日常接件过程中,工作人员积极宣传工伤保险相关知识,增强企业和劳动者的工伤预防意识和劳动维权意识。此外,昆明片区综合服务中心持续细化各类服务举措。为解决各类市场主体在办理五险新开户过程中遇到的办理事项不清晰、各险种网厅账号多等问题,帮办服务工作队制作企业新参保开户清单,方便办事群众依次检查所办事项与各险种网厅登录信息。
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