本报讯 记者蔡晓磊报道 在近日举行的全国首个无障碍城市指数发布会上，华住集团与广州悦尔公益基金会、深圳大学签署战略合作框架协议，启动中国酒店行业无障碍标准化建设。

　　三方将以“标准制定”“服务升级”“生态共建”三大核心领域为抓手，通过产学研联动、公益创新及商业向善，从实体空间测评与改造、AI无障碍客服系统、全链条无障碍培训以及智慧服务升级等维度，推动酒店行业从“物理无障碍”向“全龄友好包容”服务模式升级，为残障人士、老年人、儿童等多元群体提供更友好的住宿体验，探索中国酒店行业包容友好的发展路径。华住集团还将联合悦尔公益、深圳大学，牵头制定全国首个无障碍酒店标准，填补行业无障碍标准化建设空白。

　　会上，深圳大学发布全国首个无障碍城市指数。该指数核心内容包括制度保障、行动及产出、成效和可持续性3个维度，分解为制度建设引领度、政府部门投入度、设施建设投入度、信息交流畅通度等10个二级指标，每个二级指标下设若干操作性三级指标，共计39个具体指标。