□ 弘 凯
“看不清、也看不懂”——这是很多老年人对一些药品说明书发出的感慨,也是很多年轻人的印象。人们不禁要问,药品说明书:你是为谁设计的?毋庸置疑,是为消费者设计的,严格说来,是为患者设计的。既然为人设计的,为何会令人吐槽:字小如蚁,一粒米盖住四个字,小得看不清,而且看不懂;正反两面,密密麻麻,不想忍了、不想看了,太费时间太费力!有人开玩笑说:制药厂是不是希望消费者都去当药品专家!
既然药品是为人服务的,就要清晰明了,把生产日期、用法用量等重要信息标注在显眼处,让人一目了然。更重要的是,说明书要让人看得懂。如果让人一头雾水、摸不着头脑,净是各种化学分子式和成分结构,充斥着各种晦涩难懂的专业术语,你还“说明”什么?“说明书”就应该说得明明白白、清清楚楚,删去那些普通人难以读懂的专业词汇,直接告诉人这药治什么病、一天吃几片、需要注意什么。如果“用心”一点,可以用大字号或其他形式画出重点,让人一眼就看到药名、适应症、用法用量、禁忌症等。
一个说明书把字放大,本来不是件难事,可是不少药品生产企业却“你说你的,我干我的。”迄今为止,还有不少老年人感叹:药品说明书依然字太小,用词太专业,读起来很吃力,有时不得不借助放大镜来看。为此,在今年全国两会上,又有人大代表呼吁:药品说明书的改造,不仅要让老年人看得清,也要看得懂,并提交了药品说明书适老化改造建议。
“看不清、也看不懂”再次引发公众对药品说明书的热议。2024年底,我国60岁及以上老年人口达3.1亿,占全国总人口的22%。专家预测,2035年前后老年人口将突破4亿。这么庞大的老人数量,把字放大,需站在“国计民生”的高度来考量,基于老年人需求来理解。适老化改造不是简单的字面概念,也不能局限于“看得见”,而是要从“看得懂”这些温暖的细节入手,改造一小步,文明一大步。
欣喜的是,目前全国已有1500多个药品参与说明书适老化及无障碍改革试点工作。随着《药品说明书适老化及无障碍改革试点工作方案》正式实施,相信从法律层面来推进这项工作,会给消费者带来耳目一新的人性化设计。比如,说明书经过适老化改造后,不但字放大了、纸张更大了,而且扫描一下二维码就可以听语音讲解,为老年人看懂说明书提供更大便利。
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