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▲网点为客户提供个性化养老金融服务。 中国光大银行昆明分行供图 |
本报讯 记者彭诗淇报道 近日,中国光大银行昆明分行举行首家“养老金融服务中心”网点授牌仪式,昆明分行营业部将以“养老金融服务中心”的新身份对外继续输出优质金融服务。
中国光大银行“养老金融服务中心”是建设养老金融的重要内容,旨在将线下网点打造为具备综合化养老金融服务能力的物理连接点,满足老年群体乃至社会相互融合的养老金融服务需求。作为中国光大银行首批创建的“养老金融服务中心”网点之一,昆明分行营业部在养老金融服务方面特色鲜明。
中国光大银行昆明分行营业部相关负责人介绍,网点具备完善的适老化服务环境及设施,配备老年人常用的便民设施和适老化智能设备,提供全面的、醒目的业务办理标识和反诈提示,能为有困难的客户提供上门服务,持续推动适老服务标准化。具备养老规划师认证资格的专业化服务人员,他们有扎实的养老金融知识储备和过硬的养老规划业务能力,能为客户提供个性化养老金融服务。
同时,昆明分行营业部能满足养老客群日常开支、稳定收益、财富增值、风险保障、代际传承等多层次多样化养老需求,满足低风险投资客户,尤其是老年客户的需求。网点还聚焦老年人日常生活中喜闻乐见的服务事项,通过开展微沙龙、适老课堂、厅堂活动等活动,提升老年人识别非法金融业务的能力。
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