本报讯 记者王绍芬报道 2月6日,记者从云南祥鹏航空有限责任公司获悉,2025年春节假期(1月28日—2月4日),祥鹏航空累计执行航班1824班,运输旅客28.5万人次,客座率达90%。
据介绍,春节假期旅客的总体流向以返乡返岗和出游旅行为主。昆明至上海、北京、深圳、广州、无锡以及西安至西双版纳、上海浦东至西双版纳等航线热度较高。其中,大年初六(2月3日)成为节内出行高峰,当日祥鹏航空运输旅客超过3.8万人次。
为全力做好春节假期运输服务工作,祥鹏航空采取多项措施,提前优化航线网络,新开、加密、复飞多条航线,为旅客提供更多出行选择;推出“家庭出行”优惠产品,以实惠的价格让更多家庭能够一起踏上旅途,共享团圆时刻;增强客服话务保障能力,确保旅客在咨询、购票等过程中能够得到及时回应;优化航班不正常后的信息告知、客票退改签服务流程,最大程度减少航班异常给旅客带来的不便。
春节假期,祥鹏航空还强化值班值守及空勤人员管理,加强对航班动态的监控及信息报送工作,统筹做好航班量高位运行下的风险管控工作,全方位确保航班安全运行。
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