本报讯 首席记者廖兴阳报道 记者日前获悉,春节期间,南方电网云南电动汽车服务有限公司(以下简称“南网电动车公司”)建立四重值班机制,为电动车主节日出行提供可靠电力补能服务。
为应对春节电动汽车集中出行高峰,确保节日期间充电设施的安全运行,南网电动车公司组织力量开展充电服务准备工作,建立“公司+运维+运监+400客服”四重值班机制,进入全员迎战状态。同时,安排31名值班人员在39个关键、重要场站进行现场保障服务,同步协调设备厂家、施工单位、充电加盟商共70余人协同值班,备齐应急物资、备品备件、生产用车、工器具等730余件保障物资,及时响应车主补能需求。
据了解,目前,南网五省区(云、贵、桂、粤、琼)1.5万个充电场站的近10万支充电枪已经完成节前消缺,并增派运维人员在重点场站开展24小时值守,为电动车主提供服务。
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