本报讯 记者李杭蓉报道 近日，西山区人力资源和社会保障局着力破解群众办业务“多头跑、耗时长”问题，优化各项办事流程和服务，让群众“最多跑一次”。

　　社保服务统一归口实现“一网办”。自去年10月起，西山区人力资源和社会保障局社保中心大力推广“云南省人社一体化公共服务平台”，并在“西山人社”微信公众号上发布标准化办事指南8大项86小项，基本实现社保业务“进一个网站、查一系列信息、办一揽子事情”。

　　全险种业务集中受理实现“一门办”。在西山区政务服务大厅的社会保险综合服务窗口，推出涉及企业办理养老、工伤、失业保险参保登记及社保卡业务，办事人员不用“多头跑”，切实优化营商环境，打造“暖心社保”服务品牌。

　　流程优化标准化实现“一次办”。优化“告知承诺+容缺办理”的利企便民服务流程，将企业群众眼中的“一堆事”“一类事”整合为“一件事”，实现企业参保等86项业务一件事“一次申报、一次办理”。

　　社保服务下放社区实现“就近办”。开通社银业务，将社保窗口搬进银行，让群众在“家门口”的银行网点就能直接办理领取社保待遇资格认证、参保登记等高频业务。