本报讯 记者孙潇 李杭蓉报道 12月4日，西山区营商服务集市在云南（昆明西山）国际人力资源服务产业园正式开市。

　　按照党建赋能楼宇商圈高质量发展工作要求，西山区人力资源和社会保障局、西山区政务服务管理局紧扣政务服务专员作为企业“一线服务员”的职责，结合楼宇产业园区实际需求，联合辖区内街道、社区，开展“周三营商服务集市”，通过提前收集园区企业需求，精心选派对口政务服务专员，实现园区“按需点菜”，“政务外卖”上门，推动政务服务从“按时服务”向“按需服务”、从“基本服务”向“增值服务”、从“固定窗口”向“移动窗口”转变。

　　营商服务集市设置了“高效办成一件事”综合服务窗口、社保综合业务窗口、就业创业服务窗口等多种“摊位”，把政务服务窗口搬进园区，政务服务专员全线上岗当“摊主”，以服务事项、惠企政策为“产品”开摊设点，通过企业“赶集”的方式，提供“高效办成一件事”重点事项、社保业务、就业创业服务等多种事项办理，并设置1台“e办通”自助服务终端，可实现人社、公安、税务等14个部门的241项高频政务服务事项“自助办”“就近办”“不打烊”。

　　活动现场，西山区政务服务管理局还开展了“高效办成一件事”宣介活动，对什么是“高效办成一件事”改革、如何办理“高效办成一件事”主题事项等内容进行深入讲解，并为企业进行答疑解惑，进一步提升“高效办成一件事”知晓度。通过政务服务进园区，构建“一中心、多支点、全网络”的服务体系，切实织密西山“15分钟政务服务圈”，实现工作人员“坐等事来”到企业群众“坐享服务”的转变，将政务服务“送上楼”，使企业办事“不出楼”。

　　西山区政务服务管理局相关负责人表示，西山区将充分挖掘现有党群服务中心、商务楼宇服务点等资源，通过铺设智能政务终端机、综合自助终端机、下沉专员相结合的方式，开展资源集聚、政策集汇、服务集成的“营商服务集市”，推动政务服务场景持续丰富，构建贯穿全程、辐射全域的基层服务末梢，实现15分钟步行可达、服务可及、政策可享的政务服务圈，促成政企沟通“零距离”、办事服务“零障碍”、政策落实“零时差”，以高效、优质、精准服务助力企业放心安家、安心发展。