本报讯 记者何文静报道 今年以来,工商银行昆明分行积极践行高质量发展理念,通过场景建设、扩大服务覆盖、优化客户结构、提升价值贡献等一系列切实有效的措施,在拓客维客增存方面取得显著成效。
在具体举措方面,该行通过“分田到户”完善服务生态,建立完善体系,加速客户维护体系建设,各支行梳理岗位职责,专业条线挖掘数据并细化管理,明确“责任田”,理顺机制,探索有机结合,筑牢业务发展根基;利用“拓户提质”抓实代发业务,利用DIMO系统做好代发营销线索地图应用,压实营销责任提升拓户动能,做实大走访维护代发单位,加大职场营销力度打造品牌形象,加大数字化运营中心赋能力度推进“云职场”运维落地,加快代发业务线上转化,提升风险防控能力优化客户体验。同时,统筹抓好市场地位提升与稳定性管理,重视日均、日常和过程,从优质金融服务出发,持续开展“大走访”活动,提高客户经理服务能力,夯实日均增存基础,推动存款高质量发展。
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