本报讯 记者倪瑗 实习生王调兴报道 10月23日，云南省保险行业协会在昆明举行“2023年度云南保险业十大典型案例”发布会。

　　2023年，云南保险业原保险保费收入760.29亿元，同比增长4.87%。其中，财产险原保险保费收入285.92亿元，同比增长3.05%；人身险原保险保费收入474.37亿元，同比增长5.99%。在赔付方面，2023年云南保险业原保险赔付支出336.47亿元，其中财产险赔付180.18亿元，人身险给付156.28亿元，进一步发挥保险经济运行“减震器”、社会发展“稳定器”的作用，助力云南经济向上向好发展。

　　为进一步加深消费者对保险的认识，提高保险业理赔服务质量，云南省保险行业协会面向在滇的40家保险公司征集549个案例，经过初选、复评和终审，最终评选出“2023年度云南保险业十大典型案例”。

　　此次评选出的案例涉及车险、财产险、责任保险、重疾险、意外险等多个险种，包括“2023年度云南保险业机动车险理赔十大典型案例”“2023年度云南保险业非机动车险理赔十大典型案例”“2023年度云南保险业寿险理赔十大典型案例”“2023年度云南保险业诉调对接十大典型案例”“2023年度云南保险业反欺诈十大典型案例”5个类别共计50个典型案例。

　　这些案例单个赔付金额从十几万元到数千万元不等，生动展现云南保险业践行“守信用、担风险、重服务、合规范”的核心价值理念。其中，“2023年度云南保险业诉调对接十大典型案例”强化保险消费者权益保障，深化金融纠纷多元化解机制，在情、理、法之间寻求最佳平衡点，使矛盾纠纷化解在诉前、平息在萌芽状态；“2023年度云南保险业反欺诈十大典型案例”向全社会宣传保险欺诈危害，帮助消费者认清保险欺诈的本质，增强反保险欺诈意识，对欺诈骗保行为形成持续严厉打击的态势。

　　“十大典型案例的发布，成功树立行业内的标杆典范，彰显榜样力量的引领作用，有利于各家保险公司快速提升整体服务能力，从而将更多优质多元的保险服务送到消费者手中。同时，有助于各家保险公司压实金融机构主体责任，推动构建责任清晰、高效顺畅的消保工作体系，加速‘大消保’工作格局形成。”云南省保险行业协会会长李鸿说。