□ 弘 凯
有不少人都遇到过这样的情况:去医院看病,排队挂上号,又拿着挂号单去排队见医生。好不容易轮到自己就诊,医生却开出一堆化验单,等一两天或两三天拿到化验单,又得去重挂一次号,顺着流程走。因为,就诊挂号是“当日有效”。
等到就诊时,是首诊医生还好办,如果换了一个医生,只能复述一遍病情,再请医生看。有时,几分钟的时间,医生说“没大问题,开点药回去吃,主要是注意休息”。折腾一圈,就是开了一点药带走。很多人可能想不通:医院为何要反复挂号?如果当成“行规”就自然想通了。
其实,反复挂号的问题有办法解决。近期,包括昆明在内的一些地方医院实施“一次挂号管三天”惠民新举措,有的医院直接来个“一号管到底”,以改善群众就医体验,提升看病就医的便利性和满意度。
“一号管三天”好处明摆着,一是不需要重复挂号,节省时间,减少就诊折腾;二是节省就诊费用,反复挂号,尤其是专家号或“一票难求”的号,可为就诊减轻费用负担;三是流程更科学、服务更高效,解决“挂号难”,能让更多人挂上号。
“一号管三天”是深受群众普遍欢迎的举措,是让群众能真切地提升就医获得感、幸福感的具体行动。只有切实解决群众“挂号难、住院难”等急难愁盼问题,医疗卫生事业才能真正高质量发展。
滇ICP备06007192号 经营许可证编号:滇B2-20090009
昆明信息港版权所有