本报讯 记者董宇虹报道 8月30日，昆明政务服务“明白办”小程序正式上线，通过微信搜索“明白办”进入小程序即可获得相关便捷服务。

　　小程序中，“明白查”可一键获取办事指南。企业、群众办事可通过模糊查询一键获取市、县、乡、村四级2022个高频事项的办事部门、办理地址、所需材料、承诺办结时限、部门电话等信息，并按距离自动展示1584个政务服务场所地图和全市52个“24小时自助服务区”以及211个“e办通”点位。

　　“明白办”直接链接民政、公安、医保等掌上办理平台，可实现一键跳转办理相关事项，通过“视频教办”“高频问答”展现办理事项过程中的难点、易错点，让企业、群众更直观掌握办事要点。

　　“明白找”精准匹配惠企政策，可直接跳转“昆明政务直通车”小程序，目前可对1200余条各级最新政策原文、政策解读、政策要点进行查询。

　　“明白享”结合线下惠企服务专区，围绕“企业全周期、产业全链条”，叠加关联度高的金融、人才、科技、法律等增值服务事项，实现线上线下联动惠企。

　　“明白服”展示全市市县两级20个投资服务中心地址及电话，企业可通过“明白服”直接申请行政审批事项帮办待办“妈妈式”服务。

　　“明白评”及时收集反馈群众意见建议，推动公众参与全程监督。

　　“明白办”小程序首次创新将办事导航和办事指南进行适民化“翻译”，对全市市级444个高频事项、县级1429个事项、乡级102个事项、村级47个事项办事指南进行简化梳理，精准展示办事关键要素，让企业、群众办事“一读就通、一看就懂、一点就会”。同时上线的还有“企业职工正常退休”“智慧服务”“e办通”“外商投资企业设立”等13个教办视频和市级104个、县级958个高频事项问答，并将持续进行动态更新。