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序号 受理编号 交办问题基本情况 行政区域 问题类型 调查核实情况 是否属实 办结目标 处理和整改情况 是否办结 责任人被处理情况 

29 D3YN202406010019 昆明市官渡区小板桥街道海祥社区海乐世界5座、6座、10座10层中间大型风机、抽水泵、排烟管道等噪声严重扰民。前期反映后，现场检测噪音时关闭了部分风机且测定时机器运作负荷远低于平均值，整改效果差。 官渡区 噪音 1.在前期投诉件办理中，昆明海文商业管理有限公司已于4月6日对冷却塔、热泵电机部分加装了隔音设备，对排油烟机加装消声器消音风管，商户空调外机加装隔音设备。安装完成后，于4月17日开展了噪声监测，结果显示未超标。

2.官渡区于5月25日开展执法监测，结果显示未超标，监测过程符合技术规范要求。

3.海乐世界C区6座部分住户与昆明市海伦堡地产开发有限公司、昆明海文商业管理有限公司等存在矛盾纠纷问题。 部分属实 做好住户的沟通协调工作，引导住户通过司法途径解决矛盾纠纷问题。 官渡区自2022年以来已多次调查、调解，均未调解成功。本轮督察以来，已多次开展调查、监测，并于5月30日召开了民情恳谈会，未能调解成功，现场已告知2户住户可通过司法途径解决矛盾纠纷。 已办结 无 

30 D3YN202406010011 昆明市官渡区俊发俊云峰文书院小区（俊云峰A5地块）临南绕城高速一侧无隔音屏、无绿化，噪声扰民。 官渡区 噪音 G56南绕城高速于2014年建成通车，俊云峰文书院小区于2023年建成交付，临路一侧住宅楼均已安装两层隔声玻璃，道路红线范围内已种植乔木。现场检查时发现，部分区域有移栽乔木枯死的情况。 基本属实 采取综合整治措施，最大限度地降低交通噪声影响。 1.在该路段增设禁止鸣笛和限速标志标牌，并继续做好道路、桥梁管护工作。

2.加强G56南绕城高速的超限超载车辆管理，加强超速、禁止鸣笛等交通秩序管理工作。

3.指导有关绿化管护单位，对枯死树木进行更换，对移栽树木加强养护。

4.召开民情恳谈会议，做好沟通协调、法规宣传、政策引导等服务工作，争取理解和支持。 未办结 无 

31 D3YN202406010010 昆明市五华区荷塘月色小区大雁湖补水管道被红凯地产开发小区时挖断，物业将云南省财经学校旁边财经大沟的污水引入大雁湖进行补水，致使水体发黑发臭，现已停止补水。目前小区内缺少干净水源。 五华区 水 1.大雁湖水体为内部景观水体，水源由地下涌水（水量较小）、山箐水及降雨汇入构成。原山箐补水系统被红凯地产项目破坏，一直未得到恢复。物业公司于2023年7月启用山箐水引水补充大雁湖，山箐水补水量小且携带泥沙。因大雁湖流动性差、自净能力弱，导致水体感观差。

2.因无充足稳定的水源补给，大雁湖水位已下降。

3.6月2日开展湖水采样监测，监测结果显示不属于黑臭水体。 基本属实 督促荷塘月色物业中心采取措施，确保大雁湖有充足和稳定的补水源，改善水体生态环境。 1.小区物业已增加增氧曝气设施，增加大雁湖水体溶解氧，促进水体流动。

2.从5月31日起使用中水对大雁湖进行补水。

3.小区物业开展对大雁湖水体及周边环境的清理工作。 未办结 无 

32 D3YN202406010005 昆明市官渡区俊发彩云城檀湾小区2号门对面空地上大量建筑垃圾、生活垃圾堆积，蚊虫到处飞，臭味难闻；车辆每天倾倒生活垃圾、建筑垃圾，夜间交通噪声扰民。 官渡区 土壤

噪音 1.KCGD2019-2-A19地块存在生活垃圾、装修建筑垃圾、土方堆积未清理完毕，工地内垃圾堆积处有一定的异味。

2.已加强工地日常管理，已经没有车辆再来倾倒垃圾。工地并未在夜间施工，不会对周边小区住户造成夜间噪声扰民。 部分属实 督促管理方清理地块工地内堆放的生活垃圾、装修建筑垃圾、土方，加大日常巡查监管力度。 已于6月7日完成KCGD2019-2-A19地块内的生活垃圾、装修建筑垃圾以及土方的清理，对场地及时清洗消杀。 已办结 无