本报讯 记者王绍芬 通讯员禄海瑞 韩富关报道 4月7日，记者从中国铁路昆明局集团有限公司（以下简称“国铁昆明局”）获悉，清明假期，国铁昆明局共发送旅客112.4万人次。其中，乘火车经磨憨、河口口岸出入境旅客明显增加。

　　清明节前，国铁昆明局客运部门周密周全制定计划，提前调研形成运输方案，充分考虑假期祭扫、踏青、赏花游客及省内部分民族自治州放假特点，对旅游旺地大理、丽江、西双版纳等地区合理增开列车。清明假期，国铁昆明局单日开行客车460列，最大限度满足旅客出行需求。

　　国铁昆明局细致做好服务，西双版纳站在进站口实施矩阵分离，并在检票口设置应急通道，避免旅客集中涌入造成拥堵；磨憨站设计中、老、英三语标识，并配备相应翻译人员，满足国际旅客出行需求；大理、丽江等客流量大的车站，安排“金花”服务小分队，让少数民族旅客出行更加温暖。针对越南口岸跨境旅游增多的实际，车站专门划定跨境团体旅客候车区，在醒目位置设置多语种标识，安排精通英语、越南语的客服人员服务引导，并加强车厢巡视服务，精细化开展乘降组织，提升旅客的乘坐体验。

　　清明期间，国铁昆明局每天投入客运机车52台，70组复兴号动力集中型动车组全部投用，时速250千米及以上高铁动车组日均供车达105组。