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昆明日报>> 2019年11月9日 >> A03
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东华路社区成立“先锋管家”服务中心
居民从自治活动“参加者”变为“管理员”
发布时间:2019-11-09

  本报讯 记者邓磊 任翊翔报道 昨日一大早,东华小区住户徐阿姨高兴地来到东华公园小广场。从此刻起,她将与其他70多位平均年龄超过65岁的老人一起,成为官渡区金马街道东华路社区“先锋管家”服务中心的一名“银发先锋”。

  “服务中心的成立,其实是对社区现有自治力量的一种整合。”东华路社区党总支书记杨晓玲介绍,作为典型的老旧小区,东华小区目前存在着老龄人口多、流动人口多、低保人口多、问题诉求多、物业管理缴费难等突出问题。社区多次尝试引入物管企业,都以失败告终。但同时,从全市首个社区自办老年食堂、首个社区居民听证会制度到首个社区社会组织孵化基地,多年来,社区培育了良好的自治基础。

  东华路社区“先锋管家”服务中心由社区党总支牵头,将社区原有的社工、社区党员、楼栋长、居民群众、志愿者等自治力量、资源整合,充分发挥“党组织的核心领导作用,居委会的组织实施作用,党员先锋模范作用,群团组织生力军作用,居民群众的主体作用”,让居民在以往社区自治活动中的角色由“参加者”逐步变为了“管理员”。

  徐阿姨是她所居住楼栋的楼栋长。以往她大部分的工作状态就是“向社区报告”。但自从戴上“先锋管家”的胸章,掏化粪池、清理楼道杂物……楼院的日常管理事务大部分就要由她组织居民商议决定。而社区要做的,只是帮助他们协调处理无法解决的困难,并从公共管理基金中拨付其必要的经费。

  据了解,自今年官渡区全面推行“一核多维、共建共享”社会治理模式以来。金马街道东华路社区积极探索构建“共治共享”的社区居民自治体系。初步构建起了囊括“一中心”(社区“先锋管家”服务中心为中心)、“三制度”(协商共治制度、服务联动制度、志愿服务制度)、“两社站”(社区为民服务站、社区社会组织孵化工作站)、“七项目”(好邻居议事厅、3块3伙食团、家门口福利社、志愿者自管网、和事佬调解室、小太阳关爱堂、百花园文娱队七个便民服务项目)的居民自治模式。通过不断完善居民自治制度、搭建自治平台、强化自治力量,逐步解决了“居民不愿缴费,物业不愿接管”难题。